Toimituskäytäntö
TOIMITUSKÄYTÄNTÖ
Toimitusalueet ja -ajat
Toimitamme tilauksesi seuraaviin maihin:
- Suomi: 1-5 arkipäivää
- Viro, Latvia, Liettua: 1-3 arkipäivää
- Ruotsi ja Tanska: 2-5 arkipäivää
- Saksa: 3-8 arkipäivää
Toimitusajat alkavat siitä, kun tilaus on lähetetty varastostamme. Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen vahvistamisesta.
Toimitusvaihtoehdot ja hinnat
Suomi:
- Matkahuolto XXS paketti: 5,50 €
- Posti - Pikkupaketti ovelle tai postilaatikkoon: 6,50 €
Saksa:
- GLS ShopDelivery: 15,00 €
Ruotsi ja Tanska:
- Posti Pickup Parcel: 15,00 €
Viro, Latvia ja Liettua:
- Posti Baltian postipaketti: 15,00 €
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1-2 arkipäivän sisällä. Saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.
Toimituksen viivästyminen
Vaikka pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset ilmoitetuissa aikarajoissa, toimitusajat ovat arvioita emmekä voi taata tarkkoja toimituspäiviä. Toimitukset voivat viivästyä esimerkiksi huonojen sääolosuhteiden, kuljetusyhtiön ruuhkien tai muiden odottamattomien olosuhteiden vuoksi.
Toimitusongelmat
Jos tilauksesi ei saavu arvioidussa ajassa tai jos sinulla on kysymyksiä toimituksestasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Autamme sinua selvittämään tilanteen kuljetusyhtiön kanssa.
Vaurioituneet tai kadonneet lähetykset
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Tarkista paketti aina vastaanottaessasi sen ja ilmoita mahdollisista vaurioista kuljetusyhtiölle ja meille.